Términos y condiciones

Bienvenido/a a www.artefolk.cl, sitio web operado por Artefolk Mística Spa, emprendimiento dedicado a la venta de productos holísticos, esotéricos, artesanales y la prestación de servicios terapéuticos y energéticos.

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1. Información General

Artefolk ofrece productos tales como sahumerios, amuletos, velas ritualizadas, oráculos, productos de aromaterapia, y servicios como lecturas de tarot, terapias energéticas y otros relacionados con el bienestar integral. Todos los productos y servicios están destinados a fines complementarios, espirituales o simbólicos, y no sustituyen diagnósticos ni tratamientos médicos, psicológicos o farmacológicos.

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y conforme a la legislación chilena vigente. Está prohibido usar este sitio para fines fraudulentos, engañosos o ilegales.

3. Compras y Pagos

Los productos pueden adquirirse directamente a través del sitio web, siguiendo el proceso de compra habilitado. Aceptamos distintos medios de pago (WebPay, Mercado pago, transferencia electrónica, tarjetas de crédito/débito, entre otros). Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, si corresponde.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad de productos y condiciones de oferta sin previo aviso.

4. Envíos y Despachos

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte externas. Los tiempos de entrega y costos de envío pueden variar según la ubicación. Artefolk Mística no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de transporte, aunque haremos nuestro mayor esfuerzo para acompañarte en el proceso.

5. Cambios y Devoluciones

Por tratarse de productos energéticos y personalizados, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión. Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de productos dañados o con fallas de origen, dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del producto. El producto debe devolverse sin uso, en su empaque original. Los envíos ya sea por una compra web o por la devolución de un producto, no son costeados por nuestra tienda, cada cliente debe asumir el costo de envío.

No se aceptan devoluciones de servicios una vez prestados.

6. Servicios y Consultas Espirituales

Las lecturas de tarot, terapias y otros servicios espirituales ofrecidos por Artefolk Mística son de carácter orientativo y simbólico. No constituyen asesoramiento profesional legal, médico ni psicológico. El usuario es responsable de las decisiones que tome a partir de estas sesiones.

Al reservar una sesión, el usuario acepta que no existen garantías de resultados específicos.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, nombres, productos artesanales, descripciones, etc.) son propiedad de Artefolk Mística Spa, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe su reproducción, copia o distribución sin autorización expresa.

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10. Legislación Aplicable

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