Políticas de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2025

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1. Recopilación de datos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra:

  • Nombre y apellidos
  • RUT (cuando sea requerido para envíos o facturación)
  • Dirección de despacho
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)

No recopilamos datos sensibles sin tu consentimiento explícito.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Contactarte por temas relacionados a tu compra o reservas
  • Enviar novedades, promociones o contenidos (si aceptas suscribirte)
  • Mejorar la experiencia de navegación

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo con proveedores necesarios para cumplir con nuestros servicios (como empresas de despacho o plataformas de pago).

3. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales. Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos no compartir contraseñas ni datos sensibles por canales no seguros.

4. Derechos del usuario

En cualquier momento puedes:

  • Solicitar acceso a tus datos almacenados
  • Pedir correcciones o eliminación
  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones

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