Políticas de Privacidad

En Artefolk valoramos tu confianza y protegemos tu privacidad. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos personales al navegar por nuestro sitio web www.artefolk.cl, al realizar una compra o al contactar nuestros servicios.

1. Recopilación de datos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra:

• Nombre y apellidos
• RUT (cuando sea requerido para envíos o facturación)
• Dirección de despacho
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)

No recopilamos datos sensibles sin tu consentimiento explícito.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y enviar tus pedidos
• Contactarte por temas relacionados a tu compra o reservas
• Enviar novedades, promociones o contenidos (si aceptas suscribirte)
• Mejorar la experiencia de navegación

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo con proveedores necesarios para cumplir con nuestros servicios (como empresas de despacho o plataformas de pago).

3. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales. Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos no compartir contraseñas ni datos sensibles por canales no seguros.

4. Derechos del usuario

En cualquier momento puedes:

• Solicitar acceso a tus datos almacenados
• Pedir correcciones o eliminación
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].